• Femei vs Afaceri in Romania
• De ce este nevoie de training(formare)?
• Cinci reguli pentru a comunica persuasiv
• Cinci secrete pentru a-ti seduce auditoriul
• Cine vrea sa fie pe prima pagina?
• Intre “Am nevoie” si “Vreau”
• Despre prezentari (partea I)
• Structura organizatorica
• Formarea interna o solutie de criza

Femei vs Afaceri in Romania

Acum ceva vreme am organizat un seminar dedicat femeilor de afaceri.
Am fost oarecum dezamagita si surprinsa in acelasi timp sa aflu adevaratul motiv pentru care in lumea afacerilor, din Romania, pe masura ce urci “the business ladder” gasesti tot mai putine femei.
Initial, obisnuita fiind cu modul profesionist de business, blamam misoginismul si atitudinea masculina fata de femeile de afaceri. Ei bine, poate ca multe dintre dumneavoastra nu vor fi de acord cu mine, dar lipsa “egalitatii de sanse” e in mare parte si vina noastra.
Cu ceva research pe net, vad ca si statisticile imi dau dreptate:
„Desi numarul de femei implicate in afaceri creste, ele nu reprezinta decat 10,32% din totalul populatiei feminine ocupate. Asta inseamna oare ca femeilor le lipseste curajul de a risca sa inceapa propria afacere sau reflecta o indiferenta a societatii in promovarea femeii in domeniul afacerilor?
Raportat la numarul total de persoane implicate in afaceri (femei si barbati), femeile au cea mai mare pondere (34,5%) in regiunea Nord-Est (Bacau, Botosani, Iasi, Neamt, Suceava si Vaslui), in timp ce zona Bucuresti-Ilfov se afla pe ultimul loc, cu 29,2%.
Pe ansamblul tarii, mai putin de o treime dintre persoanele implicate in afaceri (31,8%) sunt femei.” (Sursa: http://www.121.ro/articole/art658-femeile-de-afaceri-statistici.html)

Da, stimate doamne, se pare ca inca, din pacate, lumea businessului este o lume a barbatilor. Dar tot statisticile ne arata ca nu datorita faptului ca sunt mai buni decat noi - In Romania, 65% din functiile de conducere sunt ocupate de femei – ci datorita faptului ca au atitudinea potrivita.
Cred ca aceasta perioada este una in care businessul feminin va lua amploare (vom vedea peste 3-5 ani daca am dreptate), motivele fiind din ce in ce mai clare.
Businessul in sine este intr -un proces clar de schimbare datorat actualei crize globale, cu impact major in Romania. Ne confruntam cu supracapacitate cam in toate domeniile. Acum cererea s-a schimbat: nevoile clientilor conduc catre o crestere a varietatii si nu a cantitatii. Magnitudinea schimbarii ramane inca subestimata, mai ales in Romania.
Femeile se adapteaza mult mai usor la schimbare, sunt mai flexibile, mai responsabile si, mai ales, mai ambitioase si cu o putere de munca net superioara barbatilor, deoarece e cultivata de-a lungul secolelor.
Pentru unele companii din afara, Europa de Est este un haos cu infrastructura inexistenta, coruptie, crima organizata, mentalitati diferite. Dar de fapt e vorba de un urias potential si o gama imensa de oportunitati. Dar tocmai din acest motiv, trebuie sa fim creativi – de multe ori apanajul femeii, pentru a iesi in fata si a fi unice.
In acelasi timp, trebuie sa fim pragmatice si realiste. De cele mai multe ori, in afaceri sunt preferati barbatii pentru capacitatea lor de a-si controla emotiile mult mai bine decat o femeie. Dar daca e sa analizam “la rece”, ce vinde oare mai bine catre mase? Argumentul rational sau cel emotional?
Atunci cand un barbat isi cumpara un aftershave si cauta o anumita marca, e vorba oare de calitatea si protectia oferite sau de mirajul atractiei sexului opus, atunci cand se apropie usor sa sopteasca ceva la ureche?
Ceea ce vindem si ceea ce cumpara oamenii sunt lucruri diferite. Femeile, datorita capacitatii crescute de a empatiza, datorita intuitiei lor in mod clar au si vor avea avantaje din ce in ce mai mari in businessul global si cel romanesc.
Nu uitati 65%…! Atitudinea conteaza!

“Trebuie sa fim schimbarea pe care ne-o dorim in lume!” Mahatma Ghandi

De ce este nevoie de training (formare)?

In randurile de mai jos am incercat sa schitam o harta, un mic ghid care sa ajute pe fiecare din dumneavoastra sa gaseasca raspunsul la intrebarea de mai sus. Pasii propusi nu i-am comentat tocmai pentru a face exercitiul mai interesant, mai creativ si pentru ca fiecare sa-si poata personaliza raspunsurile, ideile.

1. De ce training (formare)?
   • Se scurteaza timpul de invatare
   • Se pot reduce costuri
   • Experienta = incearca si greseste, incearca …. = timp + bani
   • Deciziile gresite = experienta
   • Predictibilitatea trainingului
2. Obiective
   • Rezolvare puzzle: persoana / post
   • Imbunatatirea triunghiului ASK (Attitude, Skill, Knowledge)
   • Eficienta (angajati eficienti)
   • Organizatia trebuie sa aibe beneficii
3. Justificare
   • Calitate
   • O mai buna folosire a resurselor
   • Reducerea nevoii de supervizare
   • Identificare de noi oportunitati
   • Moral inbunatatit
4. Analizati – task 1
   • Organizatia
   • Personalul
   • Activitatile
   • Echipamentele
5. Analizati – task 2
   • Reclamatiile
   • Crizele (interne/externe)
   • Revendicarile
   • Rapoartele
   • Zvonurile, barfele
   • Sugestiile
6. Analizati – task 3
   • Managerii
   • Angajatii
7. Planul de training (folosind raspunsurile de la 1 la 6)
   • Nevoia/nevoile resimtita(e)
   • Rezultate tangibile
   • Traineri „corecti”
   • Resurse „corecte”
   • Timpul „corect”
   • Metode „corecte”
   • Cine si de ce?
   • Control
   • Monitorizare

Cinci reguli pentru a comunica persuasiv

Ca sa continui in acelasi ton cu cel al articolului precedent, ajungem la concluzia ca pentru a trezi interes nu trebuie sa ne oprim in a “seduce”, deoarece riscam sa ne pierdem in anonimat.
Pentru ca un mesaj sa fie convingator, acesta trebuie sa respecte cateva reguli esentiale, intr-o ordine dinainte stabilita de catre autor.

1. Meta limbajul este concluzia la care, cineva care asculta o povestire, o prezentare, un mesaj, doreste sa ajunga. Meta-limbajele sunt idei MARI in care oamenii trebuie sa creada. Dupa ce mesajul a fost transmis, receptorii trebuie sa inteleaga cine suntem si ce serviciu sau produs vindem. Meta limbajul este punctul de unde pleci in dezvoltarea mesajului tau.

2. Fiecare mesaj persuasiv contine o ancora care te trage in interior si te determina sa te indentifici cu protagonistul povestirii. Ancora se refera la acea afirmatie cu care se identifica persoanele care o citesc sau o gasesc ca fiind socanta ori corespunde unei convingeri pe care deja au avut-o. Ancora ar trebui sa ii lase cu o dorinta intensa de a afla mai mult. Una din cea mai grea activitate pe care o faci in redactarea mesajului este aceea de a construi ancora. Incepe prin a te intreba pe tine insuti: : “Ce ar gasi lumea socant sau tulburator?” Sau ce ar gasi total neinteresant, care sa nu le ofere sustinere cu privire la convingerile existente despre mine, produsul, serviciul sau idea mea?”. Raspunsul la una din intrebarile acestea va va ajuta in formularea ideii ancora.

3. Conflictul si Antagonistii – Este important sa prezinti un adversar care sa fie cunoscut ca impartasind o atitudine ostila, care sa permita oamenilor sa experimenteze povestea, sa devina parte a acesteia. Cu cat receptorul mesajului se va regasi in acea categorie care infrunta adversarul, cu cat acesta va accepta mai usor si mai repede relatarea si se va identifica cu protagonistul ei.

4. Revelatia . Revelatia poate aparea sub forma unei descoperiri. Revelatia expune secretele succesului pe care oricine le crede ca fiind adevarate, dar fata de care manifestau o oarecare rezervare in a alege cateva. Eroul nostru, odata pus in posesia secretelor, doreste sa ti le dezvaluie astfel incat tu sa poti obtine aceleasi rezultate pe care le-a obtinut el. Expune dovada. Este necesar sa expunem si o parte decisiva a relatarii pentru ca revelatia sa fie acceptata si ca atentia/ascultarea sa ne fie asigurata. Acesta este punctul in care noi ne contopim cu receptorul, suntem la fel, expunem dovada conform careia revelatia este adevarata, iar noi intr-adevar suntem ca ei (cititorii/ ascultatorii). Contopim idea conform careia noi obisnuim sa facem exact ce fac ei acum, cu ideea conform careia secretele pe care tocmai le-am descoperit ii va transforma asa cum s-a intamplat si cu noi.

5. Concluzia. Trebuie sa aduci povestea la un final obligatoriu emotionant. Finalul trebuie sa includa un apel la actiune si promisiunea pentru un viitor mai bun, asa cum promite meta-mesajul. Concluzia, de asemenea arata ca ucenicul devine profesor sau detinator de secrete, care in mod voit le va impartasi la randul lui acelora care ii urmeaza calea/ au fost ca si el.

Ofera doar O SINGURA MARE PROMISIUNE pentru a obtine castigurile pe care ti le doresti cu atata infocare si pe care le meriti!
VINO LA SMART PRESENTATION (08.08.2009 www.intelinvest.ro) SI VOM EXPERIMENTA IMPREUNA!!!

Cinci secrete pentru a-ti seduce auditoriul

Marii seducatori ai lumii au avut un impact atat de mare asupra vietilor celor din jurul lor datorita abilitatii lor de a crea o dorinta intensa  cu un efort minim, cu o expunere subtila sau folosind cuvintele cele mai potrivite in contextul cel mai favorabil.

Si, daca e sa analizam natura umana, cel mai puternic factor motivant este placerea, de aceea tot ce trezeste acest sentiment ne apare ca fiind seducator. Cu cat stimulul lasa loc fanteziei, cu atat seductia este mai puternica, dorinta mai greu de infranat. Cu cat ne regasim mai mult in aceasta fantezie, cu atat ne identificam mai puternic cu eroii acesteia.

De aceea, atunci cand va aflati in fata audientei, trebuie sa stiti ce ii face sa functioneze, ce le trezeste „dorinta” si sa vii in intampinarea acesteia.

INCREDEREA IN SINE

Stim cu totii cat de „appealing” este o persoana sigura pe sine si pe ceea ce spune. Aceasta siguranta ne da incredere. Este cea la care apelam cand avem nevoie de un sfat.

ENTUZIASMUL

Capacitatea nostra de a empatiza, ne determina de cele mai multe ori preferinta pentru o persoana sau alta. Ne face „placere” sa discutam sau sa avem relatii de afaceri cu persoane entuziaste, implicate, gata de actiune.

CUNOSTINTELE

Daca nu ai informatii viabile si consistente, daca nu stapanesti subiectul, nu vei putea CREA O FANTEZIE CREDIBILA. Totul se va destrama si puterea ta de seductie va cadea in ridicol.

EMPATIA

Pune-te in locul celor care te asculta. Ce crezi ca este important pentru ei? Analizeaza si gandeste-te bine de ce ei ar accepta ceea ce le spui.

Ganditi-va la Casanova. De ce a avut atat succes in fata doamnelor? Seducerea unei femei dura la Casanova ore intregi, in care el stia ce sa intrebe si cum sa asculte. Motivul pentru care femeile il gaseau pe Casanova fascinant era acela ca el le gasea pe ele fascinante!

ENERGIA

Pune energie in tot ceea ce faci. Suntem atrasi de oamenii energici. Energia alimenteaza entuziasmul. Entuziasmul genereaza pasiune, iar pasiunea atrage atentia. Atentia determina ACTIUNEA!

In tot ceea ce facem trebuie sa convingem. La fiecare pas ne vindem pe noi si ideile, reusitele noastre celorlalti. Pentru a iesi in fata, pentru a fi ALESI PRINTRE CEI CASTIGATORI, trebuie sa ne diferentiem de masa. De aceea, cu cat avem mai multe instrumente si abilitati prin care sa convingem, prin care sa nestapanim cele mai adanci temeri, cu atat suntem mai aproape de a OBTINE CEEA CE NE DORIM, CU ATAT SUNTEM MAI SIGURI PE CEEA CE AVEM DEJA!

VINO SA INVETI ACESTE TEHNCI! VREM CA TOT MAI MULTE PERSOANE SA AIBE ACCES LA ACESTE INSTRUMENTE ATAT DE PUTERNICE, asa ca ACUM ti le oferim la UN PRET SIMBOLIC DE 200 de RON (cursul, in mod normal are o valoare de 1250 RON).

ESTE RECESIUNE SI TREBUIE SA NE AJUTAM UNII PE ALTII. TOTUL ESTE ON-LINE, DAR LIVE CU UN TRAINER CU CARE VEI INVATA SI VEI PRACTICA ACESTE TEHNICI SI TE VA AJUTA SI MAI TARZIU, PERSONAL, SA TE PREGATESTI.NU PIERDE ACEASTA OPORTUNITATE! INSCRIE-TE LA CURSUL DE PREZENTARE SMART!!!

www.intelinvest.ro

Cine vrea sa fie pe prima pagina?

Mulţi dintre noi îşi doresc ca, atunci când cineva caută după un anumit cuvânt cheie  sau după o anumită frază informaţii pe internet, motoarele de căutare să returneze adresa site-ului sau blogului lor între primele 10 rezultate.

Se nasc firesc unele întrebări : cât control avem asupra web-ului?; cât control avem asupra celor care realizează căutări pe internet?; cât control avem asupra motoarelor de căutare? Cât control avem asupra propriilor site-uri web?

Să luăm un exemplu. Doresc să ştiu ce e un project charter. Voi căuta după aceste cuvinte cheie folosind 3 motoare de căutare: google, bing (de la microsoft) şi yahoo.

Iată primele 5 rezultate ale căutării pentru fiecare motor:

După cum se poate observa SERP (Search Engine Result Pages) nu sunt identice. De ce? Voi explica, dacă vă interesează, altădată.

Ne vom opri la rezultatul oferit de Google şi voi încerca să simulez (forţat uneori pentru a putea explica mai bine) modul de gândirea al unei persoane care caută să afle cum arată un project charter sau ce ar trebui să conţină el.

În mod sigur o altă persoană care ar căuta informaţii pe aceeaşi temă ar avea cu totul un alt tip de raţionament şi va folosi poate un alt motor de căutare.

Putem trage câteva concluzii:

• nu avem control asupra motoarelor de căutare;
• nu avem control asupra celor care caută informaţii pe net;
• putem avea control asupra titlului paginii; este foarte important ce informaţie punem în titlul paginii;
• putem avea control asupra descrierii paginii (textului marcat cu  chenar roşu în ultima imagine) şi care este unul dintre elementele majore după care o persoană se poate decide să facă click pe linkul către site-ul nostru; este o combinaţie între meta description tag şi un snippet (puţin tehnic, dar reţinem că şi informaţiile din această zonă sunt controlabile uşor, fără foarte multe cunoştinţe de programare sau web design
• putem avea control asupra adresei paginii (textul verde - ultimul rând din cadrul fiecărui rezultat al căutării)

Trebuie spus faptul că statisticile arată că majoritatea celor care caută diverse informaţii pe net scanează titlurile paginilor, dar citesc descrierile paginilor întoarse ca rezultate de către motoarele de căutare.

Reţinem şi faptul că titlul + descrierea + adresa paginilor este singurul lucru asupra căruia avem control în SERP.

Ceea ce încearcă fiecare dintre noi să facă este să deţină cât mai mult control, să realizeze o legătură între cei care navighează pe net, motoarele de căutare şi site-urile sau blogurile lor.

Nu avem control asupra cuvintelor cheie introduse în motoarele de căutare, dar avem control asupra cuvintelor cheie pe care site-ul nostru le  furnizează motoarelor de căutare.

Dacă vreţi să fiţi pe prima pagină trebuie să vă daţi seama ce cuvinte cheie sunt introduse în motoarele de căutare şi să faceţi legătura acestora cu site-ul vostru.

Intre “Am nevoie” si “Vreau”

Discutam zilele acestea cu câţiva prieteni şi parteneri despre cursurile care ar putea avea succes în condiţiile economice de astăzi.

Am ajuns la concluzia că un subiect de curs bun se vinde bine chiar şi în aceste vremuri.

Un subiect bun este în aceeaşi măsură necesar şi dorit de potenţialii cursanţi sau de sponsorii acestora.

Necesar (am nevoie)  înseamnă că este important: lipsa cunoştinţelor sau aptitudinilor care ar putea fi dobândite prin respectivul curs ar putea duce afacerea sau persoana la pierderi de natură financiară şi nu numai.

Câteodată nevoia este evidentă. Când articolele şi cărţile pe un anume subiect încep să prolifereze ştim că nevoia de informaţii pe topicul respectiv este mare. Dacă ne gândim la prima parte a anului trecut când oferta de locuri de muncă era mult mai mare decât cererea, un seminar cu o temă legată de angajare şi retenţia personalului, prin metode moderne si de ultimă oră, ar fi avut cu siguranţă succes.

Alteori nevoia nu este foarte vizibilă şi atunci trebuie să fii suficient de abil pentru a “activa” această nevoie, astfel încât oferta ta să se suprapună peste respectivele nevoi.

Este bine dacă clienţii au nevoie de un anumit curs, cu o anumită temă, dar este şi mai bine dacă îşi doresc să participe.

Aici mă gândesc că de dorit ar fi să poţi oferi cursuri cu teme pe care oamenii şi le doresc, în sensul că ar fi dispuşi să platească din buzunarul propriu participarea la un astfel de curs.

Nu de puţine ori am avut persoane la cursuri care erau acolo pentru că le trimisese compania, cu toate că ei nu erau interesaţi de topicul respectiv. Astfel de persoane pot afecta desfăşurarea unui seminar sau a unui program de formare şi-i pot afecta în mod negativ imaginea (există şi cazul fericit când o parte din aceste persoane au fost “convertite” de farmecul lectorilor sau de modul atractiv de prezentare a subiectelor).

Aristotel spunea „Locul unde nevoile lumii se intersectează cu talentul tău, acolo se află vocaţia ta”.

Despre prezentari (partea I)

Cu toţii suntem nevoiţi la un moment dat să susţinem o prezentare. Cele mai multe dintre ele au loc cu ajutorul binecunoscutului PowerPoint, aşa că ne vom baza exemplele pe acest tip de livrare de prezentări.

Ştim că trebuie să renunţăm la acest tip de slide-uri:

pentru că prezentările care se bazează pe slide-uri de acest tip vor duce inevitabil la:

ceea ce ne va costa TIMP în mod sigur şi foarte probabil BANI.

NIMENI NU DĂ ATENŢIE LUCRURILOR PLICTISITOARE.

Suntem biologic incapabili de a procesa informaţii din mai multe surse care necesită atenţia noastră.

De aceea personal nu sunt de acord cu abordarea “Mă puteţi întrerupe oricând” pentru că întreruperea unei acţiuni care necesită atenţie (în cazul nostru prezentarea) duce la prelungirea duratei acesteia cu până la 50% şi la creşterea numărului de erori pe care le facem cu până la 50% (şi nu gândim numai din prisma lectorului ci şi din cea a celor care audiază prezentarea).

FĂRĂ ÎNTRERUPERI SUNTEM MULT MAI EFICIENŢI.

Desigur prezentarea nu trebuie să devină un monolog, dar este de datoria celui care o susţine să ofere participanţilor timpul necesar pentru discuţii şi întrebări, dar în aşa manieră încât să suţină constructiv demersul său.

De cele mai multe ori realizăm prezentările pe care le avem de ţinut în timp ce facem şi alte lucruri, fie la birou printre telefoane, emailuri sau discuţii cu colegii, fie seara acasă în paralel cu activităţile de familie.

Cu toţii avem această problemă a lipsei de timp, dar …

DACĂ PREZENTAREA ESTE IMPORTANTĂ PENTRU TINE TREBUIE SĂ-I REZERVI TIMPUL NECESAR PENTRU A O PREGĂTI.

Marea majoritate a celor care realizează prezentări se concentrează asupra pregătirii acesteia (realizarea slide-urilor mai ales). Aspecte gen Imaginea globală vs Detalii sau Păstrarea atenţiei publicului pe toată perioada prezentării, sunt de multe ori ignorate.

Păstrarea atenţiei poate fi subiectul unei prezentări sau chiar a unor cursuri şi există multe teorii cu privire la acest subiect.

Vom exemplifica folosind teoria conform căreia “După 10 minute atenţia audienţei scade în mod dramatic”.

“Dacă păstrarea atenţiei ar fi o afacere, 80% din cei implicaţi în acest business ar da cu siguranţă faliment”.

Prin urmare la fiecare 10 minute trebuie să facem ceva relevant emoţional pentru a recăpăta atenţia participanţilor.

Dacă ar fi să facem o paralelă cu formula 1, trebuie să schimbăm cauciucurile la fiecare 10 minute, cu alte cuvinte arătaţi un filmuleţ, realizaţi o activitate nouă, un joc, etc.

Şi încă un lucru: creierul uman recunoaşte foarte uşor modelele, lucrurile similare. De acest aspect trebuie să ţinem cont în realizarea prezentărilor noastre.

Una din cele mai frecvente erori legate de prezentări este aceea că vrem să spunem foarte multe lucruri în foarte puţinul timp pe care îl avem la dispoziţie.

De aceea trebuie sa luăm în considerare că:

Imaginea bate textul.

Un slide cu mult text va fi citit mult mai repede de participanţi decât puteţi dumneavoastră exprima oral … în scurt timp auditoriul va fi plictisit.

Structura organizatorica

Structura organizatorica este dimensiunea de baza a unei organizatii.

Teoria, dar si practica ne indica existenta a trei tipuri de structuri organizatorice.

• Functionala
• Pe proiecte
• Matrice (slaba, in echilibru, puternica)

Fiecare dintre acestea pot fi structuri inalte (tall hierachy) in care avem un numar mare de nivele  si structuri plate (flat hierachy) in care avem un numar redus de nivele.

Structura functionala (pozele sunt luate de pe net)

Structura orientata pe proiecte

Varianta 1

Varianta 2

Structura matrice

In acest ultim caz sunt cunoscute cele 3 variante:

• matrice slaba – in care managerul functional are autoritate
• matrice balansata, in echilibru – in care managerul functional si managerul de proiect au autoritate egala
• matrice puternica – in care managerul de proiect are autoritate

Toate structurile prezentate pot fi influentate de numarul de nivele ierarhice sau de raportare:

Tall hierachy

Flat hierachy

Am avut prilejul sa lucrez in cateva din tipurile de structuri prezentate si am cateva observatii.

Structura funcitonala este specifica institutiilor de stat si cred ca va mai trece mult timp pana cand acest lucru sa se schimbe. Nu agreez acest tip de structura, mai ales daca este si una cu multe nivele ierarhice.Deficientele acetei structuri apar mai ales cand este necesara implementarea unui proiect.

Structura orientata pe proiecte are numeroase avantaje cu conditia evidenta de a exista proiecte, iar  astazi (cand exista proiecte foarte putine) ar putea crea probleme mai ales daca avem angajati cu contract de munca pe perioada nedeterminata .

Structura matriceala (compromisul) pare a fi o solutie viabila pentru toate organizatiile: cea slaba pentru unitatile de stat, cea puternica pentru companiile private. Cea balansata nu cred ca exista decat teoretic, in realitate unul din cei doi manageri ia decizia finala.

Vom reveni cu analize detaliate pentru fiecare structura in parte.

Formarea interna – o solutie de criza.

Putine sunt firmele care au ales aceasta solutie atunci cand au taiat bugetele destinate formarii si perfectionarii angajatilor. Marea majoritate a acestora au renuntat o data cu bugetul de training si la ideea de a imbunatati competentele si aptitudinile oamenilor proprii.

In fiecare companie, fie ea medie sau mare, exista asa numitele persoane cheie, persoane cu experienta vasta in domeniile lor de activitate, cu vechime in companie, care cunosc firma, departamentele si oamenii, produsele acesteia, cultura organizationala, obiectivele si misiunea acesteia.

Aceste persoane sunt candidatii ideali pentru formatori interni; cu greu veti gasi un trainer extern care sa realizeze sesiuni de formare a personalului companiei, mai buni decat aceste persoane.

Trainerii interni au avantajul cunoasterii companiei si prin acesasta pot particulariza extrem de eficient sesiunea de formare astfel incat cei formati, la finalizarea sesiunii, sa fie ancorati puternic in specificul si mediul companiei, conectati la realitaile acesteia, la strategiile sale.

De cele mai multe ori insa aceste persoane nu au toate competentele necesare proiectarii, organizarii si derularii unui program de formare si din acest motiv organizarea unor sesiuni de training intern nu duc intotdeauna la rezultatul scontat.

Se pot reduce radical cheltuielile de training prin renuntarea la programe de formare externe companiei, specializarea unui numar redus de angajati in ocupatia de formator, urmand ca acestia sa organizeze intern cursuri de formare la costuri foarte mici comparativ cu formele externe de formare.

Daca aceste sesiuni interne sunt un succes, ele pot fi externalizate, reprezentand o posibila directie de dezvoltare a companiei.